AI en de AVG in je fysiopraktijk

Waarom gezondheidsgegevens extra bescherming nodig hebben

Onder de AVG vallen gezondheidsgegevens onder de "bijzondere persoonsgegevens". Hiervoor gelden strengere regels dan voor gewone contactgegevens. Als fysiotherapeut heb je bovendien een medisch beroepsgeheim. Vul je herleidbare cliëntinformatie in bij een gratis AI-tool zoals de consumentenversie van ChatGPT, dan loop je het risico dat je zowel de AVG als je beroepsgeheim schendt. De Autoriteit Persoonsgegevens ontving in 2024 al meerdere meldingen van zorgorganisaties waar medewerkers per ongeluk patiëntgegevens deelden via zo'n consumenten-chatbot.

Wat kan wel en wat kan beter niet

Gelukkig hoef je AI niet links te laten liggen. Het gaat vooral om het onderscheid tussen algemene taken en taken met herleidbare cliëntgegevens.

• Wel: een algemene tekst schrijven, een oefenschema opstellen zonder naam, of een patiëntenfolder samenvatten
• Niet: naam, geboortedatum of klachtomschrijving van een cliënt in een gratis chatbot plakken
• Wel: een zakelijke AI-tool gebruiken met een verwerkersovereenkomst
• Niet: verslaglegging via een gratis tool zonder te weten waar de data wordt opgeslagen

Veilig starten met AI

Vanaf 2 augustus 2026 gelden er ook vanuit de AI Act extra transparantieregels voor AI-chatbots, bovenop de AVG. Reden te meer om nu al bewust te kiezen voor tools die zorgvuldig omgaan met gegevens. Begin met taken zonder cliëntgegevens, kies voor een zakelijke tool met verwerkersovereenkomst zodra je verder gaat, en betrek altijd een menselijke check voordat iets de deur uitgaat. Hulp nodig bij het veilig inzetten van AI in je praktijk? Maak een afspraak voor een kop koffie.